Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: Kovo 16, 2026

Ši privatumo politika nustato, kaip Introdetа tvarko asmens duomenis, kai Jūs lankotės interneto svetainėje introdeta.lt, pateikiate užklausą, perkate prekes, paliekate komentarus ar atsiliepimus bei kitaip naudojatės svetaine ir jos funkcijomis.

1. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas: Introdetа
El. paštas: info@introdeta.lt
Interneto svetainė: introdeta.lt

Pagal pateiktą informaciją papildomai identifikuojantys rekvizitai:
Įmonės kodas: 304696451
PVM mokėtojo kodas: LT100011244213
Adresas: Laisvės pr. 60-1107, LT-05120 Vilnius
Telefonas: +370 669 66996

2. Kokius asmens duomenis tvarkome

2.1. Duomenys, renkami užsakymo metu

Kai pateikiate užsakymą el. parduotuvėje, galime tvarkyti šiuos duomenis:

  • vardą;

  • pavardę;

  • įmonės pavadinimą, jei nurodomas;

  • šalį / regioną;

  • gatvę ir namo numerį;

  • buto, bloko ar kitą papildomą adreso informaciją, jei nurodoma;

  • miestą;

  • apskritį / regioną;

  • pašto kodą;

  • telefono numerį;

  • el. pašto adresą;

  • kitą pristatymo adresą, jei pasirenkama pristatyti kitu adresu;

  • pastabas prie užsakymo.

2.2. Duomenys, renkami per užklausos formą

Kai pateikiate užklausą per kontaktinę formą, galime tvarkyti:

  • vardą;

  • telefono numerį;

  • el. pašto adresą;

  • pasirinktą paslaugos tipą;

  • užklausos turinį / trumpą aprašymą.

2.3. Duomenys, susiję su komentarais ir atsiliepimais

Kai paliekate komentarą straipsnyje ar atsiliepimą apie prekę, gali būti tvarkomi:

  • Jūsų pateiktas vardas ar slapyvardis;

  • komentaro / atsiliepimo turinys;

  • techniniai duomenys, susiję su įrašo pateikimu, jeigu jie generuojami naudojamos platformos ar saugumo priemonių.

2.4. Automatiškai renkami techniniai duomenys

Naudojantis svetaine, tam tikri techniniai duomenys gali būti renkami automatiškai, pavyzdžiui:

  • IP adresas;

  • naršyklės tipas;

  • įrenginio informacija;

  • apsilankymo data ir laikas;

  • naršymo veiksmai svetainėje;

  • slapukų ir panašių technologijų duomenys;

  • svetainės naudojimo statistika per Google Analytics. Google Analytics renka ir apdoroja naudojimo duomenis, o ES naudotojų duomenų surinkimui taikomi regioniniai valdikliai.

3. Kokiais tikslais tvarkome duomenis

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

  • užsakymų priėmimui ir vykdymui;

  • prekių pristatymui;

  • sąskaitų faktūrų išrašymui;

  • mokėjimų administravimui;

  • klientų aptarnavimui;

  • užklausų administravimui ir atsakymui į jas;

  • komentarų ir atsiliepimų administravimui;

  • svetainės veikimo užtikrinimui ir saugumui;

  • svetainės naudojimo analizei ir tobulinimui;

  • teisinių prievolių vykdymui.

4. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

  • sutarties vykdymu arba veiksmais prieš sudarant sutartį, kai priimame ir vykdome užsakymą;

  • teisine prievole, kai privalome saugoti apskaitos, užsakymų ar kitus duomenis pagal taikomus teisės aktus;

  • teisėtu interesu, kai užtikriname svetainės saugumą, administruojame užklausas, giname savo teises ar analizuojame svetainės veikimą tiek, kiek tai nepažeidžia Jūsų teisių ir laisvių;

  • sutikimu, kai toks pagrindas reikalingas, pvz., nebūtinųjų slapukų naudojimui, jei jie yra įdiegti.

BDAR numato šiuos pagrindinius duomenų tvarkymo teisinius pagrindus ir reikalauja apie juos aiškiai informuoti duomenų subjektus.

5. Iš kur gauname duomenis

Paprastai asmens duomenis gauname tiesiogiai iš Jūsų, kai:

  • pateikiate užsakymą;

  • užpildote užklausos formą;

  • paliekate komentarą ar atsiliepimą;

  • naudojatės svetaine.

Tam tikri techniniai duomenys gali būti sugeneruojami automatiškai naudojantis svetaine arba gaunami iš trečiųjų šalių paslaugų teikėjų, kuriuos naudojame svetainės veikimui, analitikai, mokėjimams ar pristatymui.

6. Kam perduodame Jūsų duomenis

Jūsų duomenis galime perduoti tik tiek, kiek tai būtina nurodytiems tikslams pasiekti, šioms gavėjų kategorijoms:

  • mokėjimų paslaugų teikėjams, įskaitant Montonio;

  • siuntų ir pristatymo paslaugų teikėjams, įskaitant Omniva, Unisend / LP Express ir DPD;

  • apskaitos ir sąskaitų išrašymo paslaugų teikėjams, įskaitant Sąskaita123 ir buhalterinę apskaitą tvarkančius asmenis;

  • svetainės talpinimo ir techninės priežiūros paslaugų teikėjams, įskaitant Hostinger;

  • analitikos ir techninių paslaugų teikėjams, įskaitant Google Analytics;

  • saugumo ir apsaugos nuo šlamšto / piktnaudžiavimo sprendimų teikėjams, jei tokie naudojami, pvz., per Cloudflare;

  • valstybės ir teisėsaugos institucijoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus ar būtina teisėtiems reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.

Montonio nurodo, kad naudotojų asmens duomenis tvarko savo paslaugų teikimo, teisinių prievolių ir kitais privatumo politikoje nurodytais pagrindais.

7. Mokėjimų duomenys

Apmokėjimai svetainėje vykdomi per Montonio. Priklausomai nuo pasirinkto būdo, gali būti naudojami mokėjimai kortele, Apple Pay ir Google Pay.

Pati svetainė ir duomenų valdytojas nesiekia saugoti pilnų mokėjimo kortelių duomenų, jeigu mokėjimo operacija nukreipiama ir apdorojama per išorinį mokėjimo paslaugų teikėją. Tokiu atveju atitinkamus mokėjimo duomenis tvarko pats mokėjimo paslaugų teikėjas pagal savo privatumo ir saugumo taisykles. Montonio viešai nurodo, kad tvarko galutinių naudotojų asmens duomenis teikdama mokėjimo ir susijusias paslaugas.

8. Duomenų saugojimo terminai

Terminai:

  • Užklausų formų duomenys – iki 12 mėnesių nuo paskutinio bendravimo dienos, nebent iš užklausos susiformuoja sutartiniai santykiai.

  • Užsakymų duomenys – tiek, kiek būtina užsakymo vykdymui, garantijų, grąžinimų ir ginčų administravimui, bet ne ilgiau nei reikia šiems tikslams pasiekti.

  • Apskaitos dokumentų ir sąskaitų duomenys – tiek, kiek privaloma pagal taikomus teisės aktus.

  • Komentarų ir atsiliepimų duomenys – iki jų pašalinimo, nebent yra poreikis juos saugoti ilgiau teisėtų interesų pagrindu, pvz., ginčo atveju.

  • Analitikos duomenys – pagal naudojamų įrankių nustatymus ir pasirinktus saugojimo laikotarpius.

  • Techniniai saugumo duomenys – tiek, kiek būtina svetainės saugumui, incidentų tyrimui ir piktnaudžiavimo prevencijai.

9. Tarptautinis duomenų perdavimas

Kai kurie mūsų naudojami paslaugų teikėjai ar jų subpaslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiu atveju duomenys perduodami tik taikant BDAR numatytas tinkamas apsaugos priemones, pavyzdžiui:

  • Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamumo;

  • standartines sutarčių sąlygas;

  • kitus teisėtus perdavimo mechanizmus.

Google viešai nurodo taikanti ES–JAV duomenų privatumo sistemą tam tikroms paslaugoms ir taip pat naudoja sutartinius perdavimo mechanizmus atitinkamais atvejais.

10. Slapukai ir panašios technologijos

Svetainėje gali būti naudojami slapukai ir panašios technologijos, būtinos:

  • svetainės veikimui;

  • pirkinių krepšelio ir užsakymo funkcijoms;

  • saugumui;

  • analitikai.

11. Duomenų subjektų teisės

Jūs turite šias teises, kiek jos taikomos konkrečioje situacijoje:

  • teisę žinoti apie savo asmens duomenų tvarkymą;

  • teisę susipažinti su savo asmens duomenimis;

  • teisę reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;

  • teisę reikalauti ištrinti duomenis;

  • teisę reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;

  • teisę į duomenų perkeliamumą;

  • teisę nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;

  • teisę atšaukti sutikimą, jei duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;

  • teisę pateikti skundą priežiūros institucijai – VDAI.

Europos duomenų apsaugos valdyba nurodo, kad duomenų valdytojas privalo sudaryti galimybę įgyvendinti šias teises ir atsakyti į duomenų subjektų prašymus.

12. Kaip galite kreiptis dėl savo teisių

Jeigu norite pasinaudoti savo teisėmis arba turite klausimų dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo, galite kreiptis el. paštu: info@introdeta.lt

Pateikę prašymą, galite būti paprašyti pagrįstai patvirtinti savo tapatybę, kad apsaugotume Jūsų duomenis nuo neteisėto atskleidimo.

13. Duomenų saugumas

Siekdami apsaugoti Jūsų duomenis, taikome organizacines ir technines saugumo priemones, įskaitant:

  • svetainės apsaugą naudojant SSL ryšį;

  • prieigos prie duomenų ribojimą tik tiems asmenims, kuriems tai būtina;

  • paslaugų teikėjų parinkimą pagal jų teikiamų paslaugų pobūdį ir būtinumą;

  • pagrįstas priemones svetainės apsaugai nuo šlamšto, piktnaudžiavimo ir neteisėtos prieigos.

14. Nepilnamečių duomenys

Svetainė nėra specialiai skirta nepilnamečiams. Mes sąmoningai nerenkame nepilnamečių asmens duomenų specialiais tikslais. Jeigu paaiškėtų, kad nepilnamečio asmens duomenys buvo pateikti nesilaikant taikomų teisinių reikalavimų, tokie duomenys gali būti ištrinti arba jų tvarkymas apribotas.

15. Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines

Svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas, pavyzdžiui, Facebook ar Google Maps. Mes neatsakome už tokių trečiųjų šalių svetainių privatumo praktiką, todėl rekomenduojame susipažinti su jų privatumo dokumentais atskirai.

16. Privatumo politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama ar keičiama, jei keičiasi teisės aktai, svetainės funkcionalumas, naudojami paslaugų teikėjai ar asmens duomenų tvarkymo praktika. Atnaujinta versija skelbiama svetainėje introdeta.lt